2010-11-15 問題訂正 宿題メール ITパスポート向けの宿題の問題の選択肢のエが欠落しました。正しくは次の通りです。 JIS Q 9000 では,品質とぱ本来備わっている特性の集まりが,要求事項を満た す程度”と定義されている。この定義に基づいて評価したとき,品質の良い製品 として,最も適切なものはどれか。 ア クレームが少なく顧客満足度が高い製品 イ 製造を外部に委託せず自社で生産している製品 ウ 設計や製造にCAD/CAMを導入している製品 エ 良質の材料や部品を使用している製品