“ISO 9001:2000(JIS Q 9001:2000)品質マネジメントシステム−要求事項”に
規定されている経営者の責任に関する記述のうち，適切なものはどれか。
ア 経営者は，品質マネジメントシステムの構築及び実施，改善に対するコミ
ットメントの証拠を示さなければならない。
イ 組織内の部門，階層ごとの品質目標は，経営者が設定しなければならない。
ウ 品質管理の責任は経営者にあるので，権限を委譲することなく，必要なプ
ロセスの確立，実施及び維持を確実にしなければならない。
エ 不具合又は不満足な状況に陥った場合，それが是正されるまで，経営者は
後工程への進行を止めなければならない。
■キーワード■ ISO 9001:2000(JIS Q 9001:2000)
■解答■
情報セキュリティアドミニストレータ平成１４年問３３
ア 経営者は，品質マネジメントシステムの構築及び実施，改善に対するコミ
ットメントの証拠を示さなければならない。
> ISO 9001:2000 要求事項
> ISO 9001:2000は8章構造であるが、要求事項は4.〜8.である。
>
> 4.品質マネジメントシステム
> 5.経営者の責任
> 5.1 経営者のコミットメント
> トップマネジメントは、品質マネジメントシステムの構築及び実施、
> 並びにその有効性を継続的に改善することに対するコミットメント
> の証拠を次の事項によって示すこと。
> a) 法令・規制要求事項を満たすことは当然のこととして、
> 顧客要求事項を満たすことの重要性を組織内に周知する。
> b)品質方針を設定する。
> c)品質目標が設定されることを確実にする。
> d) マネジメントレビューを実施する。
> e)資源が使用できることを確実にする。
> 5.2 顧客重視
> 5.3 品質方針
> 5.4 計画
> 5.5 責任、権限及びコミュニケーション
> 5.6 マネジメントレビュー
>
> http://www.ne.jp/asahi/amano/matsuo/ms/iso9000/q9001-requirements.htm
> より引用
どうもありがとうございました。
